RostMobile клиенту друг
Почему сумчане любят покупать мобильные телефоны именно здесь
Вот скажите, от кого вы ожидаете услышать или прочитать поздравление в свой день рождения? Да от кого угодно: от родственников, друзей и т.д.
А как вам получить SMS с поздравлением от магазина, в котором вы недавно купили мобильный телефон и при этом просто заполнили карточку клиента?
Год с небольшим тому назад в нашем городе открылся магазин RostMobile, предлагающий сумчанам оригинальные мобильные телефоны. С первых дней своей работы его коллектив предложил и нестандартный подход к их продаже. Рассказывает директор магазина РУСЛАН НИКОЛАЕВИЧ:
- Клиент должен стать другом. Был случай, когда женщина пришла и рассказала, что даже близкие не поздравили ее с днем рождения, а от RostMobile пришла поздравительная SMS-ка. Как говорится, мелочь, а приятно.
Мы даже практикуем совместные походы - покупатель, продавец - в сервисный центр, чтобы ускорить ремонт телефона, если с ним что-то случится. Естественно, взамен на время ремонта даем другой телефон. Такое отношение к клиентам очень помогло нам выстоять на этом рынке, выдержать огромнейшую конкуренцию и занять свою нишу. Ведь правило «клиент всегда прав» никто не отменял.
Ну скажите, если к вам в магазине такое теплое отношение, разве вы не посоветуете этот магазин своим родным, друзьям? В RostMobile нередки случаи, когда в магазин приходят люди и говорят, что они пришли сюда по рекомендации соседей, родственников, друзей. И здесь этим гордятся и дорожат: ведь клиент, тем более, в таком небольшом городе, как Сумы, - это лучшая реклама. Кстати, в магазине скоро появится телефон горячей линии, где каждый желающий сможет задать интересующий его вопрос, связанный с работой телефонов, и получить квалифицированный бесплатный совет. Естественно, все это было бы невозможно без команды единомышленников, которые не просто отрабатывают зарплату, - им небезразлично, как идут дела фирмы. Все идеи по улучшению работы не остаются без внимания.
И вот в прошлое воскресенье RostMobile отметил свою первую годовщину. За несколько дней до этого всем клиентам были отправлены красочные приглашения на праздник. Ну а на самом празднике не обошлось без подарков: гости получили по сладкому сюрпризу и скидки на все понравившиеся товары.
Конечно, можно было подробнее написать о скидках, которых в RostMobile хватает, о моделях и количестве телефонов и аксессуаров, которые здесь продаются, но хотелось рассказать о чем-то особенном, а это и так подразумевается. Приходите, убедитесь сами - ул. Воскресенская, 12, тел. 600-259.
Борис Майоров
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Ярмарка - на славу!
70 предприятий из 17 регионов Украины и России были приглашены РИФ «Континент-S» в Сумы
Погода немилосердно меняется: то слышится ледяное дыхание приближающейся зимы, то истерически плачет дождями уходящая осень.
Неизменным остается лишь желание потребителей быть одетыми и обутыми.... 
Бюджетникам вернут по 200 грн.
Всем бюджетникам, получающим зарплату от 570 до 630 грн., вернут часть подоходного налога, переплаченного в течение 2005 года из-за противоречий в украинском законодательстве. Почти год налоговики добивались от Кабмина и Минфина уточнения цифры прожиточного минимума. Он колебался...
Кредитные карты
Самый удобный вид кредита
Потребительское кредитование, или кредитование населения на его собственные нужды, стремительно развивается. Банк «Аваль» - один из лидеров в этом направлении.
Практически каждая семья уже пользовалась разными видами кредитов: покупала бытовую технику, мебель,...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Туристичне страхування: надійний захист у подорожах за кордон
Туристичне страхування — це обов’язковий і водночас практичний фінансовий захист для тих, хто планує поїздку за межі України. Такий поліс приймається всіма візовими центрами, посольствами та консульствами, тому є важливою умовою...
На що звернути увагу під час вибору антиперспіранта
Антиперспірант часто вибирають не замислюючись, хоча різниця між засобами добре відчувається вже в перші дні. Для когось важливіший сильний захист, для когось — м"якша дія і відсутність різкого аромату. Тому краще не навмання вибирати антиперспірант...
Мобільне прибирання авто: переваги компактного пилососа
Чистий салон впливає не лише на зовнішнє враження, а й на комфорт під час щоденних поїздок. Швидко навести лад у машині без поїздок на мийку та прив’язки до розетки, що особливо зручно для регулярного догляду за салоном у дорозі або між справами, дає можливість автомобільний пилосос...
Маркетингова аналітика як інструмент керування результатами
Маркетингова аналітика дає бізнесу можливість бачити реальну картину взаємодії користувачів із сайтом, рекламою та контентом. Коли дані з різних каналів не поєднані, завжди складно зрозуміти, які дії призводять до звернень, а які не дають результату...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
